Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para los propósitos de estos Términos y Condiciones:

• «Tienda» se refiere a Outlet Havaianas Tienda, operada desde Carrer del Comte d’Altea, 25, Valencia, ES 46172.
• «Cliente» es cualquier persona que accede o realiza compras a través de sandaliasrebaja.com.
• «Productos» incluyen chanclas, pantuflas, sandalias, zapatos de salón, zapatos planos, zuecos y mules ofrecidos en nuestro catálogo.

2. Uso del Sitio Web

2.1 Elegibilidad

Para realizar compras en nuestro sitio web, debe tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de un tutor legal.

2.2 Cuenta de Usuario

Al crear una cuenta, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, exacta y completa
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta

3. Productos y Disponibilidad

3.1 Descripción de Productos

Ofrecemos una variedad de calzado casual y de verano, incluyendo:

• Chanclas y sandalias: Ideales para climas cálidos y uso en playa
• Pantuflas: Diseñadas para comodidad en interiores
• Zapatos planos y de salón: Opciones versátiles para ocasiones diversas
• Zuecos y mules: Combinación de estilo y practicidad

3.2 Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades y rechazar pedidos por errores en precios o descripciones.

3.3 Restricciones Geográficas

Actualmente no realizamos envíos a algunas zonas de Asia y regiones remotas. Consulte nuestra política de envíos para más detalles.

4. Pedidos y Pagos

4.1 Proceso de Compra

Al realizar un pedido, usted acepta que:

• Es responsable de proporcionar información de compra exacta
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso
• El pedido solo se considera aceptado cuando enviamos confirmación

4.2 Métodos de Pago

Aceptamos:

• Tarjetas Visa, MasterCard y JCB
• PayPal

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas certificadas.

4.3 Precios e Impuestos

Los precios incluyen IVA cuando corresponda. Los clientes internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana adicionales.

5. Envíos y Entrega

5.1 Procesamiento

Todos los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles tras confirmación de pago.

5.2 Opciones de Envío

• Envío Estándar (12.95€): DHL o FedEx, 10-15 días hábiles
• Envío Gratis (pedidos >50€): EMS, 15-25 días hábiles

5.3 Seguimiento

Recibirá un número de seguimiento por email una vez despachado su pedido.

5.4 Retrasos

No nos hacemos responsables por retrasos causados por aduanas, condiciones climáticas u otros factores fuera de nuestro control.

6. Devoluciones y Cambios

6.1 Política General

Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción, siempre que:

• Los productos estén en estado original (sin usar, con etiquetas y embalaje)
• Se complete el formulario de solicitud

6.2 Productos No Aceptados

No aceptamos devoluciones de:

• Chanclas/sandalias usadas
• Pantuflas sin embalaje protector
• Artículos marcados como «Final Sale» u «Oferta Especial»

6.3 Proceso de Devolución

1. Enviar solicitud a [email protected] con número de pedido y detalles
2. Esperar aprobación (1-2 días hábiles)
3. Empaquetar artículos con todos sus componentes
4. Enviar a nuestra dirección en Valencia con etiqueta proporcionada

6.4 Reembolsos

Los reembolsos se procesarán en 3-5 días hábiles tras recibir la devolución, al método de pago original. Los gastos de envío iniciales no son reembolsables.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (logos, textos, imágenes) son propiedad exclusiva de Outlet Havaianas Tienda o sus licenciantes. Queda prohibida cualquier reproducción no autorizada.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1 Uso del Sitio

No garantizamos que el sitio esté libre de errores o disponible ininterrumpidamente. El uso es bajo su propio riesgo.

8.2 Productos

Nuestra responsabilidad por productos defectuosos se limita al reemplazo o reembolso según estas condiciones.

9. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en el sitio.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Valencia.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos términos:

Email: [email protected]

Dirección: Carrer del Comte d’Altea, 25, Valencia, ES 46172

Incluya siempre su número de pedido en todas las comunicaciones.